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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 信息管理8-196

    2011年7月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2011    是否有答案：有    作答時(shí)間： 150分鐘   

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    信息管理8-196

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    根據(jù)供應(yīng)策略模型，導(dǎo)管、閥門、配套裝置屬于采購商品的()9-212

    • A、低重要性/低費(fèi)用類
    • B、低重要性/高費(fèi)用類
    • C、高重要性/低費(fèi)用類
    • D、高重要性/高費(fèi)用類

    當(dāng)顧客感知質(zhì)量超過顧客期望時(shí)，顧客會感到( )3-66

    • A、非常滿意
    • B、滿意或沒有不滿意
    • C、不滿意
    • D、無所謂滿意不滿意

    簡述質(zhì)量監(jiān)督的意義。13-361

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